帮我吧客户端

      快捷

      采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联

      高效

      精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率

      专业

      自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全

      管理

      精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势

      开源

      提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值

      节流

      提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制

　　1.从本站下载帮我吧客户端，进入安装，自定义安装文件位置，点击【立即安装】

　　2.正在安装帮我吧客户端

　　3.帮我吧客户端安装成功

　　体验创建第一个客户

　　1、注册好帮我吧账号后，登录帮我吧管理后台。

　　2、点击【设置】-【人员设置】-【客户管理】进入客户管理页面，点击“添加客户”。

　　3、完善客户信息。

　　体验接待第一个在线客户

　　1、注册好帮我吧账号后，登录帮我吧管理后台。

　　2、点击聊天工作台将自己切换成在线状态。

　　3、点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】预览客户端样式，并模拟客户向客服发起会话。

　　4、发送消息后，客服工作台会收到一条新消息提醒。(您也可以选择客服PC端或者客服APP端进行体验。)

　　搭建帮我吧呼叫中心需要哪些硬件支持?

　　帮我吧采用客户原有的线路搭建云呼叫中心，只需购买语音网关与IP话机即可。不同的线路可购买不同型号的网关。语音网关的作用是把电话信号转换成网络信号与云服务器进行交互，IP话机用于接打电话。

　　帮我吧各模块可以单独使用吗?

　　可以。帮我吧有三大功能模块：呼叫中心、在线客服、工单系统。不同的功能模块可以单独使用，也可以结合使用。比如呼叫中心与工单系统结合使用，电话解决不了的问题，可以创建工单，通过工单流转给不同角色的人直至问题处理完毕。

　　帮我吧可以和管理软件对接吗?

　　可以。帮我吧开放各种类型的接口，比如数据接口、能力接口等。管理软件可以通过数据接口将自身数据传递给帮我吧，也可以将能力接口集成到自身系统。

　　怎么接听第一通电话?

　　1、注册帮我吧账号

　　2、配置语音网关与IP话机

　　3、登录帮我吧后台，打开呼叫中心工作台

　　4、拨打语音网关上的接入号，来电弹屏

      一颗跳跳糖：

      一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受。

      逃离地球：

      这款软件在远程管理和协助方面还是不错的，非常好用。

      火星少女：

      功能很齐全，用着很方便，操作也没多复杂，总体好评。

      有翡：

      很专业，一对一服务、即时聊天、上传文件等，推荐下载。

      南瓜饭：

      软件操作很简单，功能也较为实用。

      表格：

      这款软件朋友介绍的，很好用

      每节课程度：

      软件操作比较简单，功能也很实用。

      发了货：

      这款软件专业性比较高，也很好用

      们几乎吗吃饭：

      软件操作很简单，功能也较为实用。

      烦人很过分：

      这款软件是一位朋友推荐的，很好用

      你和你妈：

      软件很容易操作，而且功能也较为实用

      实得分：

      这款软件朋友推荐的，也比较好用。